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【3.15】渝中区召开2022年消费维权情况通报会

发布时间：2022-05-19 12:26:33 作者:佚名 来源: 重庆市市场监督管理局

　　   3月11日，为纪念3·15国际消费者权益日，渝中区市场监管局、渝中区消委会以“守法诚信经营，共促消费公平”为主题，召开2022年消费维权情况通报会，旨在进一步提升广大消费者的消费安全意识，增强经营者保护消费者合法权益的第一责任人意识，着力营造公平、安全、诚信的消费环境。

　　

　　

　　2021年，渝中区12315平台共受理消费者投诉10370件、举报3956件，同比增长26.05%，位列全市第4位，办结率达99.62%，为消费者挽回经济损失1617.56万元。在消费投诉热点中，“双减”政策实施后校外教育培训类投诉量创历年来新高，生活、社会服务类投诉量仍居首位，预付式消费维权难度大，房屋租赁中介卷款跑路等是投诉热点。

　　渝中区市场监管局有关负责人表示，2022年，在消费维权工作方面，渝中区将提高企业自主化解纠纷能力，进一步强化消费领域监管，深化消费维权联席会议制度，充分发挥社会监督，加强消费教育宣传。

　　通报会上，还对渝中区放心消费创建示范单位(经营户)和消费维权诚信个体工商户进行授牌。据了解，渝中区市场监督管理局、渝中区消委会聚焦“放心消费、省心维权”、“守护安全畅通消费”主题，组织开展了2021年度“渝中区放心消费创建示范单位(经营户)”和“渝中区消费维权诚信个体工商户”评选工作，评选出“渝中区放心消费创建示范单位(经营户)”共66家、“渝中区消费维权诚信个体工商户”共68户。

　　

原文链接：http://scjgj.cq.gov.cn/zwxx_225/bmdt/jc/202203/t20220311_10495760_wap.html
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