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选购空调需谨慎，莫图便宜吃大亏

发布时间：2023-03-26 01:06:02 作者:佚名 来源: 浙江消费维权网

　　【案情简介】

　　

　　近日，临海市消保委接到孟先生投诉，称其于我市某电器店购买了一台美的空调，价格：3450元，后经美的售后网点查询，该空调实际为旧国标产品，认为商家销售国家明令淘汰并停止销售的产品，对此不认可，向临海市消保委寻求帮助，希望保障消费者的合法权益。

　　

　　【处理过程及结果】

　　

　　接到投诉后，临海市消保委工作人员对投诉人购买的美的空调进行核查，其执行标准为GB 21455-2013，能效标识分为三级，属于旧国标空调。经核实，自GB 21455-2019《房间空气调节器能效限定值及能效等级》于2020年7月1日实施起，明确指出旧国标空调可在2021年6月30日前销售。商家为清理大品牌旧国标空调库存，将其销售价格低于市场同品牌新国标空调价格，使得不少顾客误以为以实惠的价格购买到大品牌空调。经调解，商家向投诉人做退还货款处理，双方达成一致。

　　

　　【案件评析】

　　

　　根据《中华人民共和国产品质量法》第三十五条规定“销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。”本案中，经营者为清理旧国标空调库存，加上消费者在一定程度上存在贪图便宜心理，事先未对新旧国标空调区别有所认知，造成了此次争议。事后，临海市消保委积极开展调解，临海市市场监督管理局也依据《中华人民共和国产品质量法》对该电器店作出相应处罚，努力营造了风清气正的良好消费氛围。

　　

　　【消费警示】

　　

　　针对此案中消费者购买到旧国标空调的情况，临海市消保委在此提醒：

　　

　　一、分清电器产品类别，切莫贪图价格便宜：市场空调种类繁多，消费者务必根据自身实际情况选购，货比三家，摸清产品市场价格，切忌贪图便宜盲目购买。

　　

　　二、购买产品留个心眼，合法权益受侵犯及时维权：要及时索要购物凭证并保存好，一旦发生纠纷，及时拨打投诉举报电话，通过法律途径维护自身合法权益。

原文链接：https://www.zj315.org/News/ArticleDetail.aspx?iIY2ISQvqOAIyOX8oUhn1Q==
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