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美容美发店转让，储值卡咋办？

发布时间：2023-04-15 20:05:11 作者:佚名 来源: 北京市消协

　　  原本图方便，在家门口新开的美容美发店充值消费。谁知道，美容美发店因为经营问题，一再出现“变故”。那么，储值的美容卡里剩余不菲金额，该向谁主张？

　　4月10日，句容法院发布一起案情。小李、小孟、小韩三人居住在句容市宝华镇恒大雅苑小区。2021年5月，其小区底商楼下新开了一家美容美发店，在开业之际，三人觉得该美容美发店离家近，为了方便，三人在该店分别办理了会员卡，并分别充值了2000-3000元不等。

　　2022年初，该家美容美发店更换了新的门面，店名也进行更换，三人询问得知，原经营者刘某因经营不下去，转让给了现在的邰某。并且，邰某告知三人需另行充值才能激活原会员卡，原会员卡中的余额才可以继续使用，否则将不能继续消费。三人无奈，又分别充值了3000-5000元不等。

　　可令三人没想到的是，新的美容美发店经营到2022年8月就张贴告示：”因本店经营不善，暂时停业，会员可凭会员卡至位于句容市城区的一店继续消费。”三人居住在句容市宝华镇，去句容城区店铺消费明显不方便，于是三人联系邰某要求退款，邰某拒不退款。

　　不得已，小李、小孟、小韩分别向句容法院提起诉讼，要求邰某退还卡中的余额。庭审中，邰某辩称三人会员卡可以在其他店继续消费，且会员卡系原经营者刘某办理，其拒绝向小李、小孟、小韩退还卡中的余额。

　　法院经审理认为，小李、小孟、小韩与美容美发店建立了服务合同关系。三人根据自身的消费便利，选择了在其居所附近的店铺接受美容服务，原店铺被新店经营者邰某所承接后，视为邰某对原债权、债务亦进行了接受。该店铺撤店后，虽然邰某表示，会员卡可以在其他店铺继续消费使用，但小李、小孟、小韩不同意变更服务地点，其有权选择解除合同。

　　据此，法院判决，双方服务合同解除，邰某向小李、小孟、小韩三人退还预付卡余额。

　　主审法官表示，消费者选择服务的自主权受法律保护。美容美发店作为经营者，不得强制缔约，不得强制消费者接受其服务。故在消费便利性改变的情况下，消费者有权选择与美容美发店解除双方之间的美容美发服务合同，并要求其经营者退还未消费的服务费。

　　在此，法官也提醒消费者，在选择长期性服务时，经营者的声誉、经营状况等也要进行适当考察。（通讯员 徐伟 记者 万凌云）

原文链接：http://www.bj315.org/xfwq/aldp/202304/t20230413_37765.shtml
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