政讯通中心

欢迎访问打假内参!
当前所在:首页 > 法纪通报 > 四川省保护消费者权益委员会2023年上半年消费者投诉信息统计分析报告

四川省保护消费者权益委员会2023年上半年消费者投诉信息统计分析报告

发布时间:2023-07-17 00:01:39 作者:佚名 来源: 四川省市场监督管理局

  

  2023年上半年,四川省各级保护消费者权益委员会(以下简称消委)共受理消费者投诉31458件;解决30324件,投诉解决率96.40%;为消费者挽回经济损失1928.71万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额14.11万元。全省各级消委组织接受消费者咨询4.58万人次。

  一、投诉基本情况

  (一)投诉性质类分析

  在2023年上半年的消费者投诉案件中,按投诉性质划分:涉及质量问题方面的投诉案件10923件,占总量的34.72%;售后服务问题5550件,占17.64%;价格问题4370件,占13.89%;合同问题3084件,占9.80%;安全问题2440件,占7.76%;虚假宣传问题2246件,占7.14%;计量问题722件,占2.30%;假冒问题636件,占2.02%;人格尊严问题252件,占0.80%;其他问题(涉及多项投诉性质或难以归类的投诉问题)1235件,占3.93%。

  四川省保护消费者权益委员会2023年上半年消费者投诉信息统计分析报告

        四川省保护消费者权益委员会2023年上半年消费者投诉信息统计分析报告

  


原文链接:http://scjgj.sc.gov.cn/scjgj/c104529/2023/7/13/7abaafe32a9a47c295c719501d319174.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载,仅供学习交流使用,不构成商业目的。版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间处理。

本站部分信息由相应民事主体自行提供,该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。打假内参 对此不承担任何保证责任。
本网部分转载文章、图片等无法联系到权利人,请相关权利人联系本网站索取稿酬。
北京中农兴业信息咨询中心主办 | 政讯通-全国政务信息一体化办公室 主管
打假内参 djnc.org 版权所有。
联系电话:010-56019387、010-80440269、010-69945235
监督电话:15010596982,违法和不良信息举报电话:010-57028685
第一办公区:北京市西城区敬胜胡同甲3号东侧;第二办公区:北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层
邮箱: qgsndy@163.com 客服QQ : 2909421493 通联QQ : 213552413