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“菇乡小哥”青年服务团打通消费维权“最后一公里”

发布时间：2023-10-26 05:54:59 作者:佚名 来源: 浙江消费维权网

　　为充分发挥青年义工队伍优势，升级“放心消费”优选行动，助力青年发展型城市建设，9月14日，庆元县消保委联合县市场监管局、“饿了么”外卖平台、县邮政管理局组建了“菇乡小哥”青年消费维权服务团，并开展消费维权监督服务系列活动。

　　据悉，“菇乡小哥”青年消费维权服务团分别由10名青年“外卖小哥”和10名青年“快递小哥”共同组成，平均年龄为30周岁。在成立仪式上，县消保委还为青年义工们颁发“消费维权义工”聘书，并派发工作证和义工服。

　　

　　

　　“我们平时都是在前台取餐，没有机会了解到外卖商家的后厨卫生这些情况，通过今天的活动，看到外卖商家们对食品安全如此重视，我对自己从事的这份工作便有了更大的信心。”活动现场，青年“外卖小哥”与县市场监管局执法人员开展了食品安全检查，对拟被评为首届丽水市“知名老店”“网红店铺”及“饿了么”外卖平台上月销量1000+的市场经营主体开展检查，具体了解食品制作过程、后厨卫生情况、如何保持“阳关厨房”的规范化运行等，透过青年小哥之窗，让消费者吃得安心、放心。

　　

　　现场还开展了反餐饮浪费监督、倡议活动，青年“外卖小哥”化身为反食品浪费“倡导者”，在取餐过程中，督促餐饮外卖商家推出“半份菜”、“小份菜”服务，放置反餐饮浪费桌牌，网络点餐明示食品重量等。在送餐过程中，面对面倡导青年消费者勤俭节约、适量点餐，助力制止餐饮浪费专项行动，营造文明、绿色、健康的社会氛围。

　　针对青年群体关注的个人信息保护、包装盒完好保存、及时友好派送等问题，“快递小哥”们充分发挥自身工作优势，在日常的录入、分拣环节，仔细查看消费者的姓名、电话号码等个人信息是否已隐藏，快递包裹件是否保存完好；在派件过程中，第一时间与消费者进行联系，并亲手将完好的包裹送至消费者手上，以实际行动不断加强青年消费者合法权益保护，有力解决了青年群体的网购后顾之忧。

　　

　　“通过本次活动，让更多的青年人了解到我们县消保委在青年群体消费领域急难愁盼问题上所做的努力。下一步，我们将以该消费维权服务团为支点，辐射更多的青年群体，引导更多青年人深入参与消费维权的监督和服务，让更多青年选择庆元、留在庆元。”庆元县消保委工作人员毛慧丹表示。

　　

　　

原文链接：https://www.zj315.org/News/ArticleDetail.aspx?iIY2ISQvqOAgrEAhtKmDAQ==
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