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“听劝”是最好的市场调研
发布时间:2024-02-06 01:47:41 作者:佚名 来源: 内蒙古自治区消费者权益保护服务中心
常言道“听人劝,吃饱饭”。最近,浙江绍兴飞恋伞厂厂长被网友称为“最听劝的老板”,因为他积极听消费者的“劝”,根据消费者提出的各种需求制造雨伞,使一家濒临破产的小厂在2023年售出120多万把伞,销售额翻了10倍。“听劝”,不但让企业吃饱饭,还获得了良好口碑。
“听劝”就是听取意见。听消费者的“劝”,就是听取消费者的建议、满足消费者的需求。消费者是产品的最终使用者,对产品的方方面面最有发言权。在没有网络的年代,为了获知消费者的需求、建议,还要在商场、车站等人流较大的地方发放调查问卷,然后人工收集整理。如今在网络上就可以迅速了解到消费者的各种呼声,直观不说,成本还大大降低了。
“听劝”是最好的市场调研,浙江绍兴飞恋伞厂厂长把留言区当设计部,根据网友的留言来设计雨伞。比如有网友说“我走夜路怕被车撞,想要一把镭射反光伞”,就这样,“镭射反光伞 ”上市了,一上架就卖了7万把。“最听劝的老板”对于网友的新想法从来不怠慢,只要有10万人点赞,他就先做1万把试水、有1000人点赞就先做300把。如此这般,伞厂做出了“风扇伞”“ 钓鱼伞”“ 会下雨的雨伞 ”……最近,这家伞厂的产品还成功打入了“二次元”圈,参加各大漫展,被疯狂“求伞”。
如今,“听劝”这个词热了起来,“听劝”的人也多了起来。继哈尔滨之后,沈阳也火了,而沈阳主打的就是一个“听劝”。据报道,有网友去地铁“沈阳站站”打卡,发现站牌已悄悄被改为“沈阳站”,于是网友喊话“沈阳站站”很可爱,呼吁把“沈阳站站”改回来,没想到几个小时后就传来了沈阳市文旅局局长“听劝”并发布“改名”的消息。
无论是伞厂还是文旅部门,都因“听劝”在网上走红。这个“听劝”的实质,是顺应市场需求、听取合理化建议。只要真心实意地顺应市场,将消费者的需求落到实处,就能获得持续发展的动力。如果能够始终坚持集思广益、从善如流、择善而从,就不愁找不到发展的出路。
李燕京
不过,想要抓住消费者,仅仅依靠有趣和新鲜,显然是不够的。在“泼天的富贵”背后,产品质量、售后服务等依然是立足市场最核心的因素。没有这些支撑,一时的流量定然维持不住长久的生意。企业只有“内外兼修”,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。()
原文链接:http://www.nmg315.com.cn/news/1499.html
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