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【红网】把消费纠纷化解在源头 湖南新增12家消费维权服务站

发布时间：2024-10-09 19:13:39 作者:佚名 来源: 湖南省市场监督管理局

　　

　　 

　　9月19日，由湖南省消保委主办的消费维护服务站授牌仪式在长沙举行。（周欣/摄）

　　红网时刻新闻9月19日讯（记者 刘璇 通讯员 许英）9月19日，由湖南省消保委主办的消费维护服务站授牌仪式在长沙举行，湖南新浪家装集团有限公司、爱尔眼科医院集团股份有限公司、中国电信股份有限公司湖南省分公司等12家企业设立消费维权服务站，探索消费纠纷快速解决机制、建立多元共治消费维权体系。

　　 

　　消费维权“一法一条例”宣传。

　　近年来，为健全消费维权机制、畅通消费维权渠道，省消保委推出了一系列新举措。全省业已形成以省消保委为龙头、以市州消保委为骨干、以县区消保委为基础、以基层分会为触角、以维权服务站点为补充的五级维权网络。为有效纾解消费矛盾、化解消费纠纷，实现消费维权关口前移，力争把消费纠纷化解在源头、解决在初期。

　　2018年起，省消保委在重点企业设立消费维权服务站。消费维权服务站有效期两年，到期重新申报和审定，目前已有省级消费维权服务站56家。

　　省市场监管局副局长廖健提出，要切实当好保护消费者权益第一责任人，要学法、尊法、守法、用法。他要求，知名企业应秉承共赢思维，对自身高标准、严要求，7月1日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将更好支持消费者依法维权，通过规范市场秩序、打击不法行为，构建一个更加公平、透明、安全的消费环境，进一步提升消费者的满意度与信任度。

原文链接：http://amr.hunan.gov.cn/amr/xxx/mtzsx/202409/t20240930_33466893.html
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