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【长沙晚报】一次性收费超3个月，可投诉举报长沙市场监管支招：一查二看三维权找放心托管

发布时间：2024-10-09 19:37:54 作者:佚名 来源: 湖南省市场监督管理局

　　

　　长沙晚报9月9日讯（全媒体记者周辉霞）秋季新学期开学的头两周，为给孩子找个靠谱的校外托管机构，将孩子中午和下午课后的时间安顿好，许多小学生家长忙着在校园周边各个托管机构考察、甄选。怎样的校外托管机构能让家长放心呢？9日，长沙市市场监管局监管人员给家长们支招：按照一查二看三维权的步骤去挑选。

　　长沙市市场监管局执法人员表示，家长选择托管机构，第一筛选原则是合法，合法是安全的基础，家长要做好“查”字功。

　　查些啥呢？根据相关要求，校外托管机构开展经营应依法办理《营业执照》和消防验收（备案），提供餐饮服务应办理《食品经营许可证》、从业人员健康证等，校外托管机构服务设施和场所应符合消防、建筑、环保、卫生等法律法规规章规定。例如，托管机构应有两个进出口，能在发生消防意外时用于逃困。“家长要查验这些必要的资质证明，查看选择的机构是否存在无证无照经营的情况，在消防、卫生方面是否存在安全隐患。”

　　在选择托管机构时，消费者权益意识还有待加强，家长的“看”字功很重要。按照有关规定，校外托管机构不得开展学前教育及其他文化教育培训和学习辅导活动，不得从事与托管活动无关的其他业务，不得提供过夜住宿服务，不得一次性收取超过3个月的费用。如有培训需求，家长可在合规时段选择有办学许可证的正规校外培训机构。此外，建议家长理性缴费，与校外托管机构签订托管服务协议或合同，明确双方权利与责任及收退费办法，并保留好合同文本及缴费发票，切实保障自身合法权益。

　　监管人员提醒家长，如果发现校外托管机构存在未办理营业执照、未办理食品经营许可证提供餐饮服务、未办理消防验收（备案）、一次性收费超过3个月、开展文化教育培训、提供过夜住宿服务、聘用有违法犯罪记录的工作人员和其他违法违规行为，请向属地有关部门投诉举报或拨打12345热线进行投诉举报，该局将联合有关部门依法严肃查处，为青少年健康成长共同营造安全放心的市场环境。

原文链接：http://amr.hunan.gov.cn/amr/xxx/mtzsx/202409/t20240930_33466890.html
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