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鄂湘赣三省消委组织联合发布电热毯合规生产经营 科学选购预警提示

发布时间：2024-10-29 02:41:25 作者:佚名 来源: 湖南省市场监督管理局

　　

　　

　　近期气温骤降，电热毯等便民取暖小家电消费需求激增，根据央视新闻调查，市场上出现偷工减料、以次充好、假冒虚标的电热毯产品，存在潜在安全隐患。为切实保障广大消费者的生命健康和财产安全，湖北省消费者委员会、湖南省消费者权益保护委员会、江西省消费者权益保护委员会联合发布电热毯合规经营，科学选购预警提示，提醒生产经营者依法生产经营，消费者科学选购安全使用。

　　一、提醒广大生产经营者：强化质量安全意识，切实履行社会责任，生产销售安全合格产品，主动营造安全放心的消费环境。

　　（一）严禁侵害消费者知情权。电热毯产品合格证是指生产企业为表示其出厂的电热毯产品质量符合规定的技术要求，经其质检机构及检验人员检验合格后附于产品或其包装上的合格标识。通常包括产品的名称、生产厂商、生产日期、安全使用年限、以及必要的CCC安全认证等信息。合格证是生产企业对其产品质量作出的明示保证，也是法律规定生产企业所承担的一项产品标识义务。《中华人民共和国产品质量法》第27条规定：产品或其包装上的标识必须真实；《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条、第18条规定：消费者有权知悉其购买、使用的商品真实情况的权利，经营者应当保证其提供的商品符合保障人身、财产安全的要求。如具有“合格证”的电热毯不合格，以次充好、虚标功率，误导消费者购买，严重侵害消费者的知情权、公平交易权。同时《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条、第六条和第十六条规定，经营者在销售的商品中以假充真、以次充好，或以虚假的商品说明、商品标准等方式销售商品，以及夸大所提供商品的质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者属欺诈行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者有欺诈行为的，应向消费者支付所购电热毯价款三倍的赔偿金。

　　（二）严禁生产销售伪劣产品。《中华人民共和国产品质量法》第49条规定，生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，将依法承担行政责任甚至刑事责任。《中华人民共和国产品质量法》第50条规定，经营者以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，应承担行政处罚责任，构成犯罪的，依法承担刑事责任。《中华人民共和国刑法》第140条规定，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，金额达到5万元的，将构成“生产、销售伪劣产品罪”。生产、销售的电热毯产品是否合格，关系企业的发展与生命，关系市场秩序与公平，关乎人民群众的生命健康与财产安全。电热毯产品的生产者和销售者应对其生产、销售的产品的质量以及安全性能严格把关，严禁生产、销售假冒伪劣的产品，否则可能面临承担刑事责任。

　　（三）严禁采购伪劣产品。不合格的电热毯存在极大安全隐患，容易造成消费者人身、财产安全受损。《中华人民共和国产品质量法》第四十三条规定：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。销售者应当加强进货环节质量查验，强化商品质量安全，避免因采购劣质产品而承担连带责任。

　　二、提醒广大消费者：勿购低价劣质电热毯，选择合格产品规范使用，注意电热毯安全使用年限，守护好自身健康安全。

　　（一）选购电热毯提示

　　一看声誉和价格。建议消费者在正规经营的商超、网购平台渠道，选择具有良好品牌声誉的厂商生产的电热毯，这些厂商产品质量、售后服务等更有保障。电热毯商品一般价格和质量基本相符，一味追求低价产品，在质量安全性上会有较大隐患。购买前可以查看比较产品口碑、评价和价格，避免选购出现过安全事故等负面信息较多的电热毯产品，避免选购超低价的劣质产品，增加使用安全隐患，甚至造成人身事故危害。

　　二看外观和尺寸。合格电热毯的外包装上生产企业名称、地址、联系方式、生产批号等信息齐全，印刷清晰规范。质量好的电热毯手感平整，面料柔软无漏针、不刺激皮肤，内部的电热线排列整洁规则，无交叉重叠和打结现象，消费者可根据床铺大小选购合适尺寸的电热毯。

　　三看合格证和CCC认证标识。电热毯产品自2018年8月1日起列入国家强制性产品认证（CCC认证）目录，产品合格证和CCC认证标识缺一不可，请消费者切勿选购、使用没有产品合格证或CCC认证标识的不合格产品。

　　四看功率和功能。建议单人使用功率不超过60 W，双人不宜超过120 W。优先选择带有指示灯、自动断电、双区调节、面料可水洗等多重保护装置功能的电热毯，安全性、卫生性更好。

　　五看电磁辐射指标。建议消费者选择达到或优于行业标准QB/T 2994-2020《电热毯、电热垫和电热褥垫》中规定的电热毯电磁辐射指标的产品，降低使用辐射量。

　　（二）使用电热毯提示

　　一是阅读安全说明书和使用指南。建议消费者使用电热毯前仔细阅读产品安全说明书、使用指南，按照其上规定正确使用、维护和存储电热毯。

　　二是使用前检查电热毯表面。确保表面无破损、焦黑，插头无受损松脱，确保铺平无折叠，折叠使用可能会因局部过热，造成火灾。

　　三是通电时间不宜过长。一般是睡前通电加热，床铺被褥捂热后关掉电源再睡，不建议通宵通电使用，以免夜间睡眠时电磁场长时间暴露。

　　四是使用时不要与人体直接接触。使用时，上面应铺一层被单或薄被褥，谨防烫伤；电热毯不用时一定要切断电源，以防无人看管时酿成事故。

　　五是注意安全使用年限。合格的电热毯产品上必须附有安全使用年限标识。根据行业标准QB/T 2994-2020《电热毯、电热垫和电热褥垫》规定，电热毯的安全使用年限为6年，超过安全使用年限的电热毯存在能耗增加、安全隐患大增等问题，建议消费者及时更换。

　　    鄂湘赣三省消费者委员会组织在此提醒：请广大消费者在购买后务必保存购物凭证，包括发票、产品吊牌、商品网页介绍截图、聊天记录、支付记录、合同等，均可作为出现质量问题等消费纠纷的维权证据。一旦发生消费争议或者发现生产销售假冒伪劣产品等的违法行为，请您及时拨打12315、12345热线电话、或向各级消费者组织投诉，依法维护自身合法权益。

　　 

原文链接：http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/xfzqybhx/202410/t20241028_33486885.html
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