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汉川消委章志军应邀赴安徽授课

发布时间：2024-11-09 07:38:37 作者:佚名 来源: 湖北省消费委员会

　　11月6日，安徽省新时代消费维权能力培训班如期举办。“全国消协组织消费维权先进工作者”“湖北最美消费维权人物”、汉川市消费者委员会副会长兼秘书长章志军应邀参加并作专题授课。

　　此次活动由安徽省消费者权益保护委员会秘书长周玉战主持。来自该省消保委系统各地市、区县相关负责人和业务骨干近150人参加了培训。

　　章志军围绕《汉川消委采用“四法”破题，实行“三调一和”有效化解消费纠纷》主题进行分享，并结合多年工作实践体会，深刻剖析当前消费投诉的热点难点问题及成因，详细解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》出台的背景、意义、亮点；用详实的维权案例，深入浅出地分享高效化解消费纠纷的沟通调处技巧，赢得参训人员阵阵喝彩。在答疑解惑环节，章志军还就职业打假、“恶意”维权等方面提出见解和建议，受到互动交流人员的一致好评。

　　参训人员纷纷表示：此次授课内容丰富，既有理论指导性，也有实践操作。干货满满，受益匪浅。通过搭建这种互学互鉴的交流平台，构建消费维权“朋友圈”，必将助力消费维权工作提能增效，彰显消委组织的担当作为，更好服务经济社会高质量发展。

　　

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