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　　随着2021年春节的临近，各类消费市场持续升温，商家的各种促销也日益繁多，为引导广大消费者在疫情防控常态化条件下安全文明消费、放心舒心过节，广州市消委会结合节日特点，特别发出春节消费提示。

　　一、紧绷餐饮安全之弦，选购冷冻食品要当心。

　　春节期间选购食品时，消费者应选择证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等场所，选择干净新鲜的时令食材，慎重选购和食用进口冷冻食品。如需选购，在购买过程中要正确佩戴口罩和使用一次性手套，避免用手直接接触食材，购物后及时清洗双手；处理食材时要注意严格处理内外包装，生熟分开、煮熟煮透；处理食材、饭前饭后时刻保持双手卫生清洁；另外，还要避免购买来源不明的冷链食品。

　　建议消费者拒绝采购缺失“三证一码”（检验检疫合格证明、核酸检测报告、消毒证明、冷链追溯码）的进口冷冻食品；购买预包装冷冻冰鲜食品时，要关注生产日期、保质期、储存条件等食品标签内容，保证食品在保质期内。

　　在预订年夜饭时，消费者应尽量选择自己熟悉、口碑良好的饭店，注意查看餐厅是否持有食品经营许可证、营业执照、健康证等相关证照。就餐时，践行“光盘”行动，按需点餐，杜绝餐饮浪费；使用公勺公筷、提倡聚餐分餐，确保卫生安全；尽量少聚餐、少聚集，避免去室内人多的密闭空间，家庭私人聚会聚餐人数最好在10人以内，以保证家人亲朋聚餐的健康。

　　二、线上置办年货莫冲动，接收包裹做好清洁消毒。

　　消费者网购年货时，应选择资质全、信誉好的购物平台和店铺，按需购买，理性消费；面对商家推出的优惠券、满减、秒杀、直降等促销活动，应在弄清规则、时限和商品平常价格的基础上理性选择，货比三家再购买，付款尽量选择第三方支付平台。

　　特别提醒的是，建议消费者尽量在购物平台上购物（交友平台购物风险大）；在收取快递包裹时，应做好个人防护，尽可能选择快递柜等无触碰配送方式并及时做好清洁消毒，尽量不将快递外包装带回家中。

　　此外，消费者选择通过线下选购年货时，应做到不扎堆、不哄抢，不要过度聚集，选择错峰前往；到人员密集场所时，做好个人防护，全程佩戴口罩，并保持1米以上安全距离；主动配合商场超市等公共场所体温检测、入店扫码等防控工作，服从疫情防控工作指导和提示。

　　三、非必要不安排出境旅游，国内游做好个人防护。

　　当前，境外新冠肺炎疫情持续蔓延，我国局部地区聚集性疫情和零星散发病例不断出现，疫情防控工作依然不能松懈。为确保安全，应尽量不安排出境旅游。确需出国人员，务必妥善安排个人行程，关爱自身健康安全，出行前务必详细了解目的地入境、中转、疫情防控等政策，充分掌握疫情防控与健康知识，并提前做好相应准备。

　　同时，国内旅游做好个人健康防护。消费者应不前往国内疫情中高风险地区旅游，通过权威渠道及时了解并遵守当地疫情防控政策，提前查询景区开放和限流措施，了解门票预约、分时段游览等制度规定。旅游期间做好自我防护，戴口罩、勤洗手，养成“一米线”好习惯，旅途过程中如出现头痛、干咳、发热等症状，应立即到就近的医疗机构就诊。

　　四、家政服务签合同，明确责任少纠纷。

　　广东有句俗话说“年廿八，洗邋遢”，春节将至，正是除旧迎新、让家里焕然一新的时候，近年来家政服务已成为春节前的消费热点。在选择家政服务时，一是要注意选择合法经营、资质证照齐全、服务和制度完善的家政服务公司，并主动查看服务人员的健康码；二是要签订好书面合同，认真阅读服务条款或合同，尽可能将服务项目、服务内容、收费、违约责任等条款细化，约定好双方的权利义务；三是不要轻信商家承诺办理金额较大的预付卡，最好选择按次付费，以防商家“跑路”风险；四是在接受家政服务时，家中最好安排人员陪同，贵重、易碎物品提前收好，以避免出现不必要的物品的丢失和损坏。

　　五、妥善保存消费凭证，理性依法维权。

　　最后，广大消费者在消费时，务必向商家索要发票或相关消费凭证，如与商家聊天记录、商品宣传页面截图、购物页面截图、快递单等，并妥善保存，以备发生消费纠纷时有据可查。

　　一旦发现自己的合法权益受到侵害，及时与商家协商解决，协商不成的，可拨打当地12345或12315政府服务热线或向相关部门进行投诉举报，以维护自身的合法权益。