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　　近期，消委会接到多起涉及燃油宝销售的消费投诉，消费者普遍反映油站工作人员以各种理由推销“燃油宝”还把功能夸得天花乱坠，并对油站工作人员强买强卖、强行推销的行为十分不满。

　　例如，消费者梁小姐反映其在某加油站加油时，油站工作人员表示油箱气压过高，需要添加燃油宝降压。经油站工作人员游说后，梁小姐同意购买一瓶。但工作人员表示梁小姐是承诺购买一套，并在其付清整套燃油宝费用后才允许其离开。

　　“燃油宝”推销三大套路

　　为帮助广大消费者擦亮双眼，做个精明消费者下面总结几个常见的“燃油宝”推销套路供广大车主参考：

　　套路一

　　车辆使用一段时间后，排气管会沉积一些黑色物质，油站工作人员会用手摸一下排气管口，手指尖有黑碳，说这是发动机积碳严重造成的，不清理会导致油耗增加，劝说车主添加一瓶燃油宝清理积碳。实则不然，排气管里的黑色沉积物是汽油燃烧所生成的碳灰层，这是正常现象，与发动机是否有积碳无任何直接关系。通常来说，发动机积碳出现在节气门、活塞顶部和气门这三个位置，单凭排气管有碳灰来判断是不科学的。

　　套路二

　　当油箱盖打开时，有时会一瞬间发出“吱”的响声，而这“吱”的响声其实是因为油箱装的是挥发性汽油，使用一段时间后产生气压，加上油箱盖盖得严实，在打开油箱盖一瞬间形成泄压而导致的。从科学角度来说，这一现象是正常的。然而，油站工作人员会利用车主专业知识的缺乏，向车主宣称这个“吱”声响现象是因为排气管口积碳严重导致的，如不及时添加燃油宝清理积碳、消除响声将会引致发动机损坏。这种似是而非的言论容易让车主动摇，继而掏钱购买燃油宝。从法律角度来看，这种套路其实已经涉嫌以虚假和误导宣传来侵害消费者权益，属于涉嫌欺诈行为。

　　套路三

　　当车主有购买燃油宝意向时，油站工作人员会以一个很低的价格来促成交易，比如40元。得到同意后，油站工作人员会立即打开包装加进油箱一瓶。当付钱的时候套路就来了，先前说的40元是“一瓶”的价格，但是燃油宝是按“一套”卖的，“一套”里有5瓶，先前商量好的40元瞬间变200元。因为这样的套路引起的争议不在少数。油站工作人员就劝说车主，说出“反正是你的，留着下次用，会养护你的爱车的”等话语，很多消费者最后也只能认了。

　　针对上述的“燃油宝”推销套路，消委会认为加与不加燃油宝是消费者的自愿行为，不能强行推销。如油站工作人员利用消费者爱车心切的心理、缺乏车辆保养常识的可能性，采取各种手段推销燃油宝，此种行为涉嫌欺诈、虚假宣传和强买强卖，涉事油站、相关工作人员需承担相应的法律责任。

　　对此，消委会在此呼吁广大油站企业加强内部管理，严格督促相关工作人员依法诚信销售燃油宝，切实维护消费者的合法权益；相关工作人员要遵循企业规章制度，不使用套路、不强行销售燃油宝。同时，建议广大消费者也不要盲目跟风，如确有需要使用燃油宝时也应听取专业人士意见，酌情使用，不能过分依赖。

　　“燃油宝”是什么？

　　燃油宝是燃油添加剂的一种俗称（也被称为汽油添加剂或燃油添加剂），是为了弥补汽油在某些性质上的缺陷并赋予汽油一些新的优良特性，具有清洁系统积碳、提升辛烷值等功效。“燃油宝”分两种，一种是清洁型“燃油宝”，另一种是养护型“燃油宝”，一般来说，新车根本不需要燃油宝，车子行驶5000-10000公里，来一个养护型的即可，如果汽车开久了，感觉动力不如以前，那么可以加一瓶清洁型的“燃油宝”。（来源：江门市消委会）