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　　党的十九届五中全会提出，消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益，关系到消费市场持续健康发展的根基和保障。日前，中国消费者协会发布2020年消费安全热点问题，涉及餐饮浪费、预付费商家跑路、虚假宣传、个人信息泄露等与消费者利益密切相关的行为和事件。当前，新冠肺炎疫情在我国已得到有效控制，企业生产和百姓生活正在迅速恢复，广州疫情防控也已进入常态化新阶段。为扩展“3·15”、“质量月”及放心消费创建宣传活动的内涵，进一步推动我市社会信用建设与行业自律，营造安全放心的消费环境，广州市消费者委员会充分履行《消费者权益保护法》赋予的公益性职责，在3月30日，结合中消协2021年“守护安全 畅通消费”的消费维权年主题，举办“放心消费与质量信用”高峰论坛，号召广大生产经营者积极响应倡议，践行承诺，主动接受社会监督，始终把消费者的人身、财产、个人信息等安全放在首位，自觉强化消费维权第一责任人意识，用心守护消费安全，切实增强消费者的认可度和获得感。

　　这次活动由广州市消费者委员会、广东省产品质量品牌促进会、广东省（广州市）产品质量消费教育基地共同主办，得到香港品质保证局、广东省产品认证服务协会、广东省名优企业品牌保护协会的大力支持。广东金融学院信用管理学院院长，中共广东省委党校教授、广东省产品质量品牌促进会会长、秘书长、专家委员会主任、高工 ，广东省消委会有关部门领导，广州市律师协会互联网与高新技术委员会委员、律师，以及质检机构、商协会、律师事务所等企业代表参加了论坛。

　　广州市消委会负责人张开仕发表讲话

　　广州市消委会负责人张开仕介绍，全市消委会组织汇聚各方消费维权力量，构建由政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体等共同参与消费维权体系建设。消费安全问题始终是根本诉求和基本底线，这需要社会各界一起努力，强化全局观念，以守护消费安全为主线，以改善消费环境、促进消费畅通为目标，强化消费者权益保护，提振消费信心，激发消费潜能。倡导广大生产经营者坚守法律标准底线，确保产品服务安全；树立消费者为本意识，引领高标准消费体验；践行绿色发展理念，助力经济社会持续发展。为“十四五”规划新发展阶段开好局、起好步提供有力支撑，筑牢消费安全社会基础。

　　论坛上，由专家解读质量信用团体标准：T/GDQBA 03-2020《企业质量信用承诺评价体系》；主题演讲《质量信用建设助推企业可持续发展》、《保护下一代，放心消费做得到——网络游戏消费者权益保护再思考》；启动2021年度放心消费、质量信用承诺倡议、“放心消费承诺单位”、“质量信用承诺单位”授牌、“放心消费承诺工作签约”等仪式。

　　与会专家根据各自专业、行业领域，就论坛主题“守护安全  畅通消费  共铸质量  信用至上”畅所欲言，观点纷呈，为铸造信用广东（广州）建言献策。本次高峰论坛的成功举办，为创新全市放心消费宣教工作的开展模式发挥了良好的示范作用。