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走流程 亲体验 办实事 解难题
发布时间:2021-09-04 13:42:29 作者:佚名 来源: 黑龙江省市场监督管理局
为进一步深入推进行政审批制度改革、持续优化营商环境、提升政务服务质量,省市场监管局结合党史学习教育关于认真开展“我为群众办实事”实践活动的要求,通过组织开展“走流程”活动,不断推动党史学习教育走深走实。8月31日,省局党组成员、副局长刘猛来到哈尔滨市行政服务中心(市民大厦办事大厅)审批服务一线,亲身体验企业群众办事过程,深入研究优化计量服务与产品质量监管政务事项办事流程、提高政务服务效能的有效措施。
刘猛首先来到哈尔滨市行政服务中心办事大厅,以一名群众的身份亲历了工业产品生产许可证核发、计量标准器核准和法定计量检定机构的授权等办事环节,详细了解了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”及相关政务事项办事流程,并查看了涉及市场监督管理政务服务事项网上办事指南,亲身体验公共服务等便民利民措施。体验完成后,他叮嘱窗口工作人员要提高服务意识,耐心解答办事群众咨询,尽力满足群众需求。随后,刘猛与工作人员深入交流,就如何完善好行政许可工作的重点环节谈了自己的意见,对进一步优化提升服务质量提出了具体要求。同时,现场协调省、市两级行政审批管理部门,建议其从即日起省级计量两项行政许可的申请可在市级办事大厅直接申请,方便企业和群众办事。
刘猛强调,要把党中央、国务院和省委、省政府决策部署贯穿到政务服务全过程,进一步提升业务能力,发挥好窗口优势,着力优化营商环境;要以扎实推进“我为群众办实事”实践活动为契机,围绕企业实际需求,进一步优化办事流 程、提升审批效率、改善服务质量。产品质量安全与计量工作都与百姓生活息息相关,要切实履行职责职能,多办好事实事,不断提升企业和群众的获得感与满意度。
哈尔滨市市场监督管理局党组成员、副局长顾跃义,哈尔滨市政务服务中心、省市场监督管理局产品质量安全监督管理处、计量处负责同志参加此次活动。
原文链接:http://amr.hlj.gov.cn/index/newsshow.html?tid=5&id=3943