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首席质量官│周明朗：质量，生命的力量

发布时间：2021-09-27 15:57:38 作者:佚名 来源: 四川省市场监督管理局

　　

　　首席质量官是企业质量能力提升的引领者、质量攻关的主导者、质量文化的倡导者，每一名首席质量官，都承担着推动企业质量变革、开展质量创新的责任和使命。2021年“质量月”活动期间，四川省质量强省办公室会同各市（州）质量强市（州）办公室举办首届首席质量官主题演讲比赛，决出16名优秀选手。下面，发布攀钢集团西昌钢钒有限公司首席质量官张韬演讲稿《质量，生命的力量》。

　　

　　 谈到质量，大家脑海中第一时间浮现的一定是合格的产品，随着我与西昌钢钒公司质量的共同成长，我对“质量”一词的理解由狭义的“产品本身质量”向赋有丰富内涵的“责任意识、工作质量、服务质量......”转变。 

　　

　　最初与质量结缘是我刚入厂的2016年7月，被分配到板材厂产品质量检查岗，有幸拜厂首席质量官为师。清楚记得，他第一次带我到现场熟悉工艺流程的场景，当我们一起走进成品生产车间，看到闪闪发光的钢卷时，我激动无比，好奇地伸手摸了一下，“你干什么？这个能摸吗？通知生产人员将此钢卷降级处理。”首席质量官严肃说道，“你下午来我办公室一趟。”懵懂之余我明白我闯大祸了。

　　当天下午，我忐忑不安来到首席质量官办公室。他严肃地告诉我：“质量是关乎企业生存之本，作为质量人员我们要对质量负责，也要对顾客负责，不满足质量要求，我们一律不能放行，我们的产品都是要求零缺陷出厂。因为你手上有汗，摸了钢卷就会留下手印，你看现场包装人员都是戴着专用手套在操作；不要说手印，以前用户反馈有蚊印，都要返工......”在首席质量官严厉的批评和温柔的教导中，我第一次感受到质量在以首席为代表的西昌钢钒公司全体员工心中的重要性，也从那一刻起，我决心要成为一名合格的质量守护者，对质量有了一种“与尔初相识，犹如故人归”的情感。

　　     

　　“竞争在市场，竞争力在现场。”“质量对用户负责，生产对质量负责，设备对生产负责。”“像呵护孩子一样呵护您的产品。”......在厂区，像这样的标语还有很多。也是一次偶发事件，让我对这些标语有了更深的理解，也看到了公司首席质量官对产品质量近乎苛刻的要求。还记得2019年国庆节的前一天，公司突然接到国内一高端汽车用户需要加急生产一批汽车钢的“皇冠”产品--O5板，还记得当我向首席质量官汇报在包装过程中发现带钢表面有几个比针尖还小的亮点时，被立即叫停生产，并召集休假的产品团队人员迅速回到岗位。“急用户所急，关键时刻就要看生产组织、质量保障能力如何？相信这单合同我们一定能够按期按质兑现，打造西昌钢钒公司品质、交付品牌.......”首席质量官在分析会上这样强调。

　　 

　　“一遍、两遍、三遍……”“倒查工序、六西格玛分析、产品通道线清理.......”当我看到公司生产、工艺、质量、设备管理各路人员应用先进的质量管理方法和工具重复进行原因查找，想到越来越近的合同交付压力，心头也确实无数次觉得首席质量官这样做是否有些太“小题大做”了。“质量管理体系、方法和工具我们都不缺，可关键是要怎么把它用好，通过大家前面的分析，我判断辊面清洁度可能有点问题。”只见蹲在轧辊旁看了很久的首席质量官突然起身把手洗干净，闭上眼睛，把手轻轻地贴在辊子上，就像老中医号脉似的，用心去感受辊子在缓缓运转中，各部位有什么不同。就是这双手，把表检仪都没找到的辊子缺陷给找到了.......当我看到首席质量官看着装满合格钢卷的列车渐渐远去后转身离开的那一刻，看到用户感谢我们并现场竖起大拇指，我才明白什么叫做“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。

　　

　　“一带一路”大家一定知道。中俄东线天然气管道建设就是中俄两国“一带一路”重点工程之一，我们公司成功供货8.8万吨，为“气贯中俄”注入了攀钢力量，展现了“国家队”的担当。在过程中，与首席质量官一块奋战、与公司质量共同成长的我也再次感受到“质量是一个企业的责任和担当，更是一个企业的信誉和生命”这句作为公司《质量手册》颁布令开篇语的份量。

　　同舟共济扬帆起，乘风破浪万里航。追求好质量将是我们质量人一生的目标和毕生的事业，更是企业实现高质量发展和人民群众对美好生活向往。我们将共守质量初心，勇担强企使命，以质量筑起企业生命的力量！为质量强州，质量强省，质量强国做出应有的贡献！

　　 

　　 

　　

原文链接：http://scjgj.sc.gov.cn/scjgj/c104475/2021/9/22/bc0d8d68a22143a9bc8a88003cc2cb5a.shtml
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