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关于对我市放心消费示范单位、线下实体店无理由退货承诺单位、ODR企业、重点领域消费投诉信息的公示

发布时间：2022-03-26 03:54:43 作者:佚名 来源: 安徽省消费者权益保护委员会

　　中国消费者协会确定2022年全国消协组织消费维权年主题为“共促消费公平”，省消保委确定全省消费维权年主题为“共促消费公平、乐享皖美消费”，为促进经营者恪守承诺，诚信经营，共担消费维权社会责任，现将2017年以来省、市、县三级放心消费示范单位名单，2019年以来线下实体店无理由退货承诺单位名单及退换货期限、品类，ODR企业（在线解决纠纷服务企业）名单以及2021年度以来重点领域消费投诉信息公示如下，以促进社会各界强化消费公平意识，营造良好消费公平社会环境，促进芜湖经济快速健康发展。

　　一、2017年以来芜湖市省、市、县三级放心消费示范单位名单

　　2017年以来，芜湖市市场监管局、消保委根据《安徽省放心消费创建工作实施方案》、《芜湖市放心消费创建工作实施方案》、《芜湖市深入开展放心满意消费创建活动加强消费环境建设的意见》等有关规定，在全市范围内广泛开展了放心消费创建活动，经过社会各界四年多来的共同努力，我市涌现出一大批省、市、县级放心消费示范单位，这些单位充分发挥了模范引领作用，为改善我市消费环境作出了积极的贡献。现将我市2017年以来省、市、县区三级放心消费示范单位名单（见附件1）予以公布如下。

　　 

　　附件1：2017年以来芜湖市省、市、县三级放心消费示范单位名单

　　 

　　二、2019年以来芜湖市线下无理由退货公开承诺企业名单

　　2019年以来，为进一步优化我市消费环境，持续激发消费潜力活力，依据省局、省消保委《安徽省线下实体店无理由退货承诺指引（试行）》的相关规定，我市959家企业在市、县（市）、区（开发区）两级市场监管部门的鼓励引导下，视诚信如金，视担当如责，自愿参与芜湖市线下实体店无理由退货公开承诺行动，并向社会郑重承诺将严格遵循“政府大力鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”原则，为增强广大消费者的获得感、幸福感贡献力量。现将2019-2021年959家线下无理由退货承诺单位名单（见附件2）予以公布如下。

　　 

　　附件2：2019年以来芜湖市线下无理由退货公开承诺企业名单

　　 

　　三、2019年以来芜湖市ODR企业（在线解决纠纷服务企业）名单

　　2019年以来，为提升消费纠纷处理效能，强化经营者消费维权主体责任，推进消费维权社会协同共治，按照《全国12315互联网平台在线纠纷解决企业管理暂行办法》、《芜湖市市场监督管理部门ODR企业管理工作制度》的相关规定，我市52家企业在市、县（市）、区（开发区）两级市场监管部门的引导下，主动担当作为，自愿成为全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业（ODR企业），为更好地保护消费者合法权益贡献了力量。现将我市2019年以来52家ODR企业名单（见附件3）予以公布如下。

　　 

　　附件3：2019年以来芜湖市ODR企业名单

　　 

　　四、2021年度重点领域消费投诉信息公示

　　为加强消费者权益保护社会监督，构建消费维权社会共治机制，促进消费公平，现将芜湖市2021年度以来重点领域消费投诉信息公示（见附件4）如下。

　　 

　　附件4：2021年度以来重点领域消费投诉信息公示

原文链接：http://www.ah315.cn/display.asp?id=136791
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