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省市场监管局召开系统消费者权益保护工作视频会
发布时间:2022-04-08 23:52:06 作者:佚名 来源: 四川省市场监督管理局
4月7日,省市场监管局召开系统消费者权益保护工作视频会。副局长、党组成员孙强出席并讲话,二级巡视员白云生主持。
会议指出,2021年,强化全省消费者权益保护顶层设计,持续推进建设四川省放心舒心消费环境,提升12315平台效能,重点任务完成度高、取得成效好,消费维权社会共治的格局进一步得到完善,消费环境持续改善。
会议要求,强认识、重研究,在不断变化的新形势、新趋势中把准工作定位。树立“大消保”的理念,把消费者权益保护工作放在更大的范围内去谋划;树立消保工作就是群众工作的理念,进一步擦亮12315这块金字招牌;统筹监管维权,协同推进营商环境与消费环境建设。积极稳妥推动消费投诉信息公示落实落地,有效开展ODR单位提质增效,切实提升12315平台数据质量,持续提升投诉举报处理效能,扎实开展放心舒心消费环境建设,切实推动消费纠纷源头化解,着力提升消费者满意度和人民群众幸福感。
成都、自贡、泸州、宜宾、广安市市场监管局相关负责人作经验交流。省市场监管局相关处(室、局)、直属单位相关负责人在主会场参会,各市(州)市场监管局相关负责人及工作人员在分会场参会。
原文链接:http://scjgj.sc.gov.cn/scjgj/c104475/2022/4/8/0646f973d5304b2185f99625b16080de.shtml
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