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上错菜吃完后,顾客要埋单吗?

发布时间:2022-09-18 01:29:47 作者:佚名 来源: 海南省消费者委员会

  外出就餐时,经常遇到这样一种情况:服务员端上了一道自己并没有点的菜。遇到这种情况,很多人都能及时发现并让服务员撤下。但也有些食客没注意,吃了以后才发现不是自己点的菜品。那么,饭店服务员疏忽上错菜,不知情的顾客是否需要为此埋单呢?近日,市民黄小姐与朋友聚餐时便遇到了这样的情况。广东合富律师事务所律师、流花街社区法律顾问何伟就该案例作出解答。

  

  案例回顾

  

  服务员上错菜

  

  顾客如数“埋单”

  

  今年中秋小长假期间,黄小姐与朋友外出聚餐,点菜时各自选了1~2个喜爱的菜品。中途服务员上了一份烤海虾,黄小姐等人吃了一半后才发现菜品上错了。“当时再喊服务员撤走已经不可能了,我们便将错就错,将虾吃完。”黄小姐称,最后结账时,店家却将烤海虾的费用也计入账单中。虽然当时黄小姐和朋友如数支付了费用,但她总觉得自己吃了“哑巴亏”。于是她在近日的一次公益法律咨询活动时,将自己的遭遇告知律师,希望了解法律对此事的有关规定。

  

  律师提醒

  

  外出用餐应仔细核对订单

  

  何伟表示,按照民法典的有关规定,黄小姐等人应当为这道菜品支付费用。发现商家上错菜却未及时表态退还而是将错就错,这一行为已构成“不当得利”。所谓“不当得利”,是指从他人那里得到不正当性的好处,即本不应得而得或无凭无据而得。何伟解释,民事主体在交往中应秉持诚信原则,得了不该得的要归还。根据民法典,不当得利的得利人需向受损人返还所得利益,这通常应返还所得之原物。但由于黄小姐等人已将菜品吃掉,因此不可能返还原物,此时则应折价返还,即支付账单。

  

  得到答复后,黄小姐进一步追问:“如果当时坚持说这是服务员的错误,并说我们并不知情,可以因此拒付吗?或者我们发现上错菜后,把菜送还给隔壁桌,那我还需要继续付账吗?”何伟表示,根据民法典有关规定,假如明知上错菜却“揣着明白装糊涂”,顾客不但仍需支付账单,可能还需要因此支付商家要求的赔偿。“比如原本商家是折价,倘若坚持不付账,最后可能要付原价账单。如果影响了店家正常营业,还需要支付额外赔偿金;但如果发现上错后转赠第三人,对方知道这个是上错菜品,也欣然接受了,那么支付账单的义务也会随之转移到第三人身上。”何伟说。

  

  何伟提醒,为了避免这种情况,市民在外用餐时应仔细核对订单。当发现服务员上错菜时,应主动说明,并把上错的菜品退掉,避免引发不必要的麻烦。

  

  连线民法典

  

  《中华人民共和国民法典》第985条:得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:

  

  (一)为履行道德义务进行的给付;

  

  (二)债务到期之前的清偿;

  

  (三)明知无给付义务而进行的债务清偿。

  

  《中华人民共和国民法典》第987条:得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

  

  《中华人民共和国民法典》第988条:得利人已经将取得的利益无偿转让给第三人的,受损失的人可以请求第三人在相应范围内承担返还义务。

  


原文链接:http://www.hn315.net.cn/newones.asp?id=10862
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