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海宁“勇鸽”工作室调解一起保健品消费纠纷

发布时间：2023-06-04 16:23:26 作者:佚名 来源: 浙江消费维权网

　　2023年5月25日上午，海宁消保委盐官分会及盐官市场监管分局的特色维权岗“勇鸽”工作室接到两位老人关于保健品消费纠纷的投诉。老人反映，由于自己身体长期不适，在推销人员“忽悠”下在盐官某保健品店购买了近3000元的保健产品，现在感到上当受骗，希望“勇鸽”工作室可以帮助他们讨回“养老钱”。

　　

　　“勇鸽”工作室收到后，第一时间将相关情况反映给执法人员。执法人员在接到相关投诉材料后，于当天上午组织人员前往该店铺进行检查，现场重点检查了该保健店经营者是否持有有效期内的营业执照、许可证件，是否履行进货查验制度，是否分别设立保健品与食品专区（专柜），是否设立警示用语，保健食品标签说明书是否与注册或者备案的标签说明书内容一致，是否涉及疾病预防、治疗功能等内容。检查完成后，在“勇鸽”工作室的调解下，商家同意将消费者未使用的保健品进行退货退款处理，老人表示满意。

　　

　　针对对老年人保健品销售的不法行为，盐官市场监管分局将持续加大对保健品销售单位的监管力度，同时提醒广大群众，购买保健食品时一定选择证照齐全的店家，一旦发现违法违规行为，请及时拨打12345进行投诉举报。

原文链接：https://www.zj315.org/News/ArticleDetail.aspx?iIY2ISQvqOAfm0vyH3HDIQ==
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