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市民遇上配镜烦恼 眼镜“配错度数”尴尬了

发布时间：2023-09-20 21:53:51 作者:佚名 来源: 浙江消费维权网

　　近日，普陀消费者李先生在配眼镜时，遇到了“配错度数”的尴尬，与眼镜店协商也没能得到满意答复，为此向普陀消保委投诉。

　　李先生在投诉时说，他花700元在东港某眼镜店配了一副眼镜，但是佩戴一段时间后感觉眼睛不舒服。于是，李先生去舟山市某医院眼科做检查，很快查出了眼睛不舒服的原因：所配镜片的散光度数与两眼相反，医院测量的散光度数左眼300度，右眼400度，但是眼镜店配的眼镜镜片却是左眼400度，右眼300度。

　　随后，李先生持医院检查单与眼镜店理论，要求重新配一副眼镜，结果被拒。普陀消保委工作人员经核查，认为店方在眼镜配制过程中，存在工作上的失误，应当承担责任。经调解，店方同意给李先生重新配一副眼镜。

　　消保委工作人员也提醒消费者，在选购眼镜时应尽量到正规、信誉好的眼镜商店，选择知名品牌；选购前应先验光，并向商店索取配镜加工单，核对自己选择眼镜的基本参数；在选择眼镜架时，要特别注意所选镜架尺寸应与本人瞳距相匹配，这直接影响到眼镜的佩戴舒适度；注意保存证据，如遇眼镜质量问题，及时拨打12345。

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