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北京市市场监督管理局、北京市消费者协会发布春节旅游消费提示

发布时间:2024-02-05 20:03:27 作者:佚名 来源: 北京市市场监督管理局

  

  龙年春节将至,北京市市场监督管理局、北京市消费者协会提醒在此期间出游的消费者合理规划出行方式,警惕虚假旅游信息,避免掉入低价陷阱,注意人身财产安全,及时保留消费凭证:

  一、合理规划出游行程

  出行前,消费者应提前了解目的地的基本情况,合理规划行程。建议消费者错峰避峰出行,提前关注景点信息,避开人流量大的时段,优先选择公共交通工具,避免遇到道路拥堵、停车困难等情况。如选择自驾方式,应尽量避开车流高峰,提前安排好路线和住宿。

  二、避免掉入低价陷阱

  消费者应理性选择旅游产品,警惕不合理的低价揽客行为。签订旅行合同时,应先仔细阅读合同条款,包括费用情况、支付方式、起止时间、行程安排、餐饮住宿等内容,着重关注退费条件、违约情形和责任划分的特别条款,明确自费项目和非自费项目,避免参加约定以外的购物活动、另行付费旅游项目。

  三、注意人身财产安全

  消费者外出游玩时,尤其是滑雪、滑冰等冰雪项目,应做好自身健康状况预判,选择正规的经营场所,保管好自己的证件和贵重物品,重视场所的安全提示,遵守相关安全规定,以免发生意外事故。

  四、及时保留消费凭证

  消费在消费过程中,及时向经营者索要发票、收据等消费凭证,注意保存相关证据。如遇餐饮住宿、景区门票、停车场收费等哄抬价格及其他消费纠纷,及时与经营者协商解决,如协商不成,可向消费者协会或行业主管部门投诉,依法维护自身合法权益。

  (供稿:消保处、市消协)

  

  


原文链接:https://scjgj.beijing.gov.cn/zwxx/scjgdt/202401/t20240131_3551660.html
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