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【中国市场监管报】湖南省邵阳市市场监管局开展“你点我检”活动记

发布时间：2024-12-10 22:45:19 作者:佚名 来源: 湖南省市场监督管理局

　　

　　“民声”促“民生”“民意”变“满意”

　　——湖南省邵阳市市场监管局开展“你点我检”活动记

　　

　　10月17日，湖南省邵阳市市场监管局“你点我检”活动在邵东市创新实验学校、邵东市宋家塘红火食客渔家湾酒楼举行，执法人员全面查看食品安全信息公示、餐饮食品卫生、从业人员持证上岗、进货查验和索证索票等情况。

　　“从检查情况看，两家餐饮单位的食品安全情况整体较好，但还是存在后厨操作区地面湿滑、防鼠板高度低于60厘米，以及台账管理不完善等方面的问题。”活动现场，邵阳市市场监管局餐饮科工作人员沈进边检查边介绍。

　　自8月以来，邵阳市市场监管局坚持以食品安全“你点我检”活动为抓手，聚焦群众自点的食品种类、最关心的经营场所，推动开展县市区联动、多部门协同的专项检查和食品抽检，把为民惠民利民的实事办在群众心坎上。

　　如何将群众反映的“问题清单”转变为开展工作的“监管清单”、群众称赞的“满意清单”？邵阳市市场监管局不断拓展“点”的渠道、丰富“点”的领域，以“民声”促民生、用数据显民意。

　　该局灵活运用官网投票“点”、群众现场“点”、网络留言“点”、后台私信“点”等多种手段，结合人大代表、政协委员、行业协会的意见建议，全面征集人民群众最关心最希望了解的内容。10月上旬开始，该局联动县市组成飞行检查组，先后到新邵八中、新邵县大新镇大新中学开展“四不两直”突击检查，发布线上问卷征集3则和现场检查视频2则，累计观看量15.8万人次。

　　活动期间，从邵阳市内三区延伸到县市，哪里与群众食品安全息息相关，就把检查领域拓展到哪里。该局充分集成多渠道数据，包括消费者投诉、舆情监测和电商平台数据，运用大数据分析对高风险品类进行精确定位，并动态调整检查计划。10月以来，收集大数据反馈900余条，新邵县、邵东市“你点我检”回收有效问卷1316份，实地检查县市学校食堂3家、社会餐饮店1家。

　　在“检”的环节，该局邀请消费者代表、人大代表、政协委员参加现场活动，参与民意征集、执法检查全过程。10月16日，邵阳市政协委员、邵东市城区四中党总支书记许东清等现场参与邵东市“你点我检 服务惠民生”问卷调查活动，变身为执法检查的参与者、见证者和监督者，使人民群众对市场监管工作可感知、可参与。

　　哪里检查出问题隐患，就在哪里一整到底。该局定期组织“回头看”专项行动，打出下架召回、风险监控、信息通报、联合处置等一系列“组合拳”，形成生产经营者主体责任、部门监管责任、属地管理责任、社会监督责任全面履行的有机闭环，做到“检、处、改”全链条推进。

　　邵阳市市场监管局有关负责人表示，该局将持续推进食品安全“你点我检、你送我检”活动常态化，持续加强政风行风建设，切实以高质量服务回应民众关切，让百姓获得更多幸福感、满足感和安全感。

　　□魏中曼 刘 凡

原文链接：http://amr.hunan.gov.cn/amr/xxx/mtzsx/202412/t20241206_33518842.html
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