政讯通中心

　　近期，安徽省合肥市发生了数起商家收取消费者预付款之后跑路的情况。近日，合肥市消保委发布消费提示，提醒消费者在选择预付式消费时当心陷入商家“金蝉脱壳”陷阱。

　　家住合肥市庐阳区亳州路的消费者张先生，于2017年7月在该区柏景湾小区一健身会所办理会员卡，并购买了20多节私教课，共花费7000余元。春节前，该会所贴出通知，称因为天气原因提前闭馆，之后一直未开门营业，电话一直无人接听。无独有偶，2017年，消费者李女士在小区附近的佰派造型护肤店办理了一张消费卡，但春节过后该店突然关门，卡中1万多元的余额无法消费。

　　针对这种情况，合肥市消保委发布消费警示，提醒消费者选择预付式消费要谨慎。

　　谨慎选择预付卡发售商家，防止被“金蝉脱壳”。选择信誉好、口碑好的商家，同时注意卡内留存的金额不要过多。尤其要警惕一些未办理企业注册登记、经营状况不良还大肆发卡的经营户。

　　勿轻信“等额预存”，防止被“击鼓传花”。当预付卡发卡商家关门后往往会有其他商家告知消费者，只要在该店再交和原卡内余额相等的钱，就能在该店消费全部预付款。不少消费者“等额预存”后，出现了商家出尔反尔不允许消费以前剩余的预付款，或商家再次跑路的情况，卡内的钱不断翻倍，损失越来越大。

　　留心保存合同与记录，防止维权无凭据。办理预付卡时与商家签订书面合同，对权利义务做出详细约定，保管好预付卡片，消费后主动索取消费小票并妥善保管。一旦发现商家关门，及时向工商、市场监管或消费者组织投诉，商家不愿进行民事调解或找不到商家无法调解时，可与其他受损消费者一起提起集体诉讼。

　　本文来源：中国消费者报·中国消费网