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超七成受访者参加首届大湾区购物节，超九成体验良好希望续办

发布时间：2021-09-27 18:29:34 作者:佚名 来源: 广州市消费者委员会

　　首届“粤港澳大湾区购物节”于9月2日正式启动，为期20天的购物节交出了亮眼的成绩单。数据显示，参与商品数超3000万，总销售额突破千亿，总参与消费者1.9亿，其中港澳参与消费者超120万。

　　 

　　本届大湾区购物节哪些类别和品牌的商品最受粤港澳三地青年消费者青睐？他们对首届大湾区购物节体验与评价如何？对大湾区购物节有什么样的建议与期许？南都民调中心社会调查与公共舆情研究课题组(以下简称“课题组”)就此在首届大湾区购物节期间组织实施了粤港澳青年群体购物节消费情况民意调查，于近日发布《粤港澳青年大湾区购物节消费报告》。

　　 

　　报告显示：近八成受访者知道粤港澳举办首届大湾区购物节，80后知晓度最高。此次购物节上，不少受访青年消费力强劲，七成人表示有在购物节上买东西，粤港籍受访者购买比例均超七成。其中，广东受访者买休闲食品比例更高，香港受访者偏好服装鞋帽，澳门受访者青睐箱包皮具。八成半受访者认为购物节极大方便了自己的购物消费，超九成人希望继续举办。也有部分受访者觉得此次购物节宣传推广与优惠力度还有不足，希望接下来这个大湾区购物节能够进一步提高公众参与度与消费热情，吸引更多更优质、有特色的商家入驻，进一步塑造购物节品牌形象。

　　 

　　80后受访者对购物节知晓度最高

　　 

　　　　首届“粤港澳大湾区购物节”于9月2日开幕，其间，大湾区内包括美食、美妆、数码、家电、个护、家居、服装等100余个产业带、29.8万个知名品牌、1300多万件商品纷纷亮相，全方位展示大湾区特色民族品牌及其创新活力。

　　 

　　　　那么年轻人对首届大湾区购物节的知晓度如何？调查发现，79.38%的粤港澳青年知道大湾区举办了首届购物节，其中80后的知晓度最高，比例高达90.12%，而00后的知晓度比其他年龄段较低，表示不知道的受访者有25.71%。

　　 

　　　　问及受访者从哪些渠道知晓大湾区购物节相关信息，选择淘宝等电商平台的受访者占65.94%，通过南方都市报等机构媒体报道知道的占59.25%，其次是微信、微博等社交平台，占56.61%。交互分析发现，00后知晓的主要渠道是电商平台，而90后、80后知晓的主要渠道则是微信、微博等社交平台。

　　 

　　粤港受访者购买比例均超七成

　　 

　　　　谈及大湾区购物节的支持度，94.57%的受访粤港澳青年表示支持，其中表示“非常支持”的受访者最多，占75.06%，选择“比较支持”的有19.51%。其中广东受访者的支持比例最高，高达95%；相较其他人群，受访的雇主/创业者支持度更高，占比达97%。

　　 

　　　　就购物节参与情况而言，调查数据显示，73.95%的受访者表示有在购物节上买东西，其中消费人群主要是80后、90后，广东籍受访者和香港籍受访者购买比例均超七成。价格便宜、囤货备用是不少受访者参加购物节的主要原因，占比66.25%；58.67%表示“刚好有使用需求”，52.01%则反映购物节上港澳有满额包邮服务，购买更加便捷。此次购物节一大亮点莫过于港澳满额包邮服务，600万种商品直供港澳，香港满199元即可包邮，澳门满49元即能包邮，港澳消费者可享受次日达和隔日达等服务。

　　 

　　广东人喜欢买休闲食品，香港人偏好服装鞋帽，澳门人青睐箱包皮具

　　 

　　　　受访的粤港澳青年买什么东西最多？调查发现，购物节上买休闲食品、服饰鞋包、电子产品的消费者最多，分别占比64.86%、49.69%、41.95%。从前述数据可见，休闲食品的消费比例较其他品类更突出。这可能由于临近中秋，消费者对月饼等休闲食品的需求较大，消费比例增加。购物节期间，仅美心月饼、元朗荣华、广州酒家、陶陶居、澳门永辉这5家大湾区老字号的传统月饼，在淘宝天猫上的总销量就超过了160万件。

　　 

　　　　对比不同性别和年龄段的受访者，发现男性喜欢购买电子产品和医疗保健用品，女性买服装鞋包和个护用品更多；00后在本届购物节上买护肤彩妆较多，90后更喜欢买箱包皮具，而购买个护用品的80后受访者最多。

　　 

　　　　从受访者的户籍地来看，超六成广东籍受访者偏好休闲食品，香港籍受访者青睐服装鞋帽，澳门籍受访者买箱包皮具比较多。根据最新披露数据，自9月2日至15日，港澳居民购买最多的品类主要有家居百货、女装、珠宝饰品、玩具潮玩、母婴亲子等。

　　 

　　　　就受访者的消费金额来看，不少消费者对大湾区购物节表现出极大热情，并展现出了强劲的购买力。70.44%的受访青年在本届购物节上花费了2000元内，其中花费1001-2000元的最多，占26.93%；其次是501-1000元，占25.39%。另外，还有17.49%的受访者花费了2001-5000元。值得一提的是，每月可支配金额越高的受访者，购买力也就越强，消费金额越大。

　　 

　　　　广东电子产品、港澳食品广为人知

　　 

　　　　千万件商品亮相本届购物节。食品方面，就有美心、澳门永辉、广州酒家、陶陶居等；电子产品方面，有华为、OPPO、vivo等；个护用品方面，蓝月亮、全棉时代、立白等广东众多知名品牌亮相……

　　 

　　　　受访者对哪些品类、品牌更熟悉？统计结果显示，过半受访者对购物节上的华为、OPPO、vivo等广东电子数码品牌更熟悉，52.59%的受访者则对美心、澳门永辉等食品品牌更熟悉，对京都念慈菴、保心安等香港保健品牌更了解的受访者占47.9%。其中，广东籍受访者更加熟悉港澳食品，香港籍受访者对广东电子产品熟悉程度更高，澳门籍受访者则对香港保健品牌、广东服饰品牌有更清楚的认识。这也表明，大湾区内地城市积累了“走出去”的一定市场经验，港澳品牌也正在加快拓展内地消费市场，大湾区正在进一步融合。

　　 

　　　　过半受访者倾向买广东品牌，老字号更受欢迎

　　 

　　　　问及更倾向于购买哪里的品牌，超半数受访者选择了广东品牌，两成受访者表示都可以。从受访者的户籍地来看，超过60%的广东籍受访者倾向购买广东品牌，而香港籍、澳门籍受访者也分别更倾向于购买香港、澳门品牌。由此可见，虽然粤港澳受访者对三地品牌都有一定的认知，但在购买行动上仍偏向于户籍所在地的品牌。

　　 

　　　　面对购物节上众多各具特色的品牌，消费者更偏好怎样的品牌属性？六成受访者表示老字号信任度高，更有吸引力；超五成受访者更青睐本土品牌，认为国货更有吸引力。此外，品牌知名度高(43.34%)、性价比高(39.47%)以及品质好(30.5%)等属性同样对不少受访者有吸引力。

　　 

　　　　从不同年龄段来看，65.79%的00后认为本土品牌更有吸引力，较80后与90后高出10%；而80后与90后受访者更偏爱老字号，该项的选择比例比00后受访者多出9%左右。从不同性别来看，男性受访者认为本土、新潮等品牌属性有吸引力的比例更高，女性受访者则认为老字号、知名度高等更有吸引力。

　　 

　　　　超九成人认为大湾区购物节体验好

　　 

　　　　此次购物节体验如何？调查结果显示，超九成受访者认为此次购物节体验好，其中74.92%的受访者认为非常好，20.12%的受访者认为比较好，而认为一般或不好的比例分别仅占4.49%、0.46%。

　　 

　　　　从消费金额来看，花费或预算越高的受访者，对购物节的评价越好。此次购物节上消费或计划消费超2000元的受访者，表示体验非常好的比例超过八成；而消费500元以内的受访者表示非常好的比例则在六成左右。

　　 

　　　　受访者认为，此次购物节体验好的原因主要是“本土商品丰富、数量众多，体现湾区制造风采”“港澳同胞可享受满额包邮、次日畅达的物流服务”“线上购买更加便捷”，占比分别为78.34%、62.38%、51.14%。而“优惠力度有待加强”“电商平台宣传力度不足，购买入口不够直接”“部分商家服务水平不高”等则是部分受访者体验不佳的主要原因，分别占50%、43.75%、31.25%。

　　 

　　　　超九成人希望续办购物节

　　 

　　　　根据调查结果，八成半受访者反映大湾区购物节极大地方便了他们的购物消费。其中，广东籍的受访者对购物节便利度评价更高，认为非常方便的比例达66.46%。

　　 

　　　　既然如此方便，有93.34%的受访者希望粤港澳大湾区未来能继续举办购物节。其中，80后受访者希望继续举办购物节的呼声最高，选择“非常希望”的比例达80.81%。粤港澳消费者期待参与热情之高，购物节主办方决定将每年的9月2日作为开幕日继续举办“粤港澳大湾区购物节”，“粤港澳大湾区购物节”将成为未来每年9月的新常态，三地经济不断融合，粤港澳大湾区内物流、商品的双向流动越来越便捷和频繁。

　　 

　　　　近八成人希望加大宣传与优惠力度

　　 

　　　　如果希望继续举办，对未来的大湾区购物节有哪些建议？78.4%的受访者希望能够加大宣传和优惠力度，提高公众参与度与消费热情。香港学生伍同学表示她身边很多同学朋友还不了解大湾区购物节，希望第二年举办时能加大宣传推广力度，优惠折扣更多一些。来自澳门的子豪同学认为，除了加大宣传力度外，渠道还应更加多元化。

　　 

　　　　此外，62.87%的受访者希望未来购物节能提供更多优质商品和服务，塑造大湾区购物节品牌形象；57.96%的受访者建议加强粤港澳商业往来，吸引更多商家入驻。伍同学认为本次购物节上只能在香港买到的特色品牌较少，对此，她提议：“可以邀请更多港澳特色品牌参加，将原本只能在港澳买到的商品，带到购物节当中，更方便内地消费者选购。”90后谭先生虽然没有参加这次购物节，但作为土生土长的澳门人，他也希望购物节能更多地呈现澳门的特色食物，让更多澳门企业通过这个机会展示澳门的文化特色，同时他也更希望通过这个平台将“国货”带给更多澳门人认识。在他看来，品牌多、“抵买”是大家愿意参与大湾区购物节的“王道”。

　　 

　　　　为期20天的首届粤港澳大湾区购物节于9月22日正式收官，交出了首张亮眼的“成绩单”。本次调查也显示，不少消费者给予了强劲的购买支持，也纷纷表达对未来继续举办大湾区购物节的期望及建议，希望加大购物节宣传和优惠力度，加强粤港澳商业往来，吸引更多优质特色商家入驻，期望打造大湾区购物节品牌形象……对于粤港澳商家来说，内地国货如何加快“走出去”的步伐，港澳企业如何把握电商平台的新机遇，更好地开拓内地市场，成为首届粤港澳大湾区购物节带来的新启示。而对于整个大湾区购物节而言，湾区魅力如何进一步展现、公众参与热情如何提高、未来如何发展等，仍需要不断探索、不断丰富内涵。毕竟粤港澳举办大湾区购物节，不仅是带来丰富产品，释放消费潜力，展现大湾区风采，更是旨在打通大湾区内的消费市场，提升大湾区的活力，促进大湾区的进一步融合，推动大湾区从“世界工厂”走向“世界级消费市场”。

　　

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