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团团团,居民小区兴起“团购群”
发布时间:2022-04-09 04:05:53 作者:佚名 来源: 广州市消费者委员会
“亲们,今天货到了,汇鲜团品。预定花园酒店包点、麻薯、地瓜、羊排、猕猴桃、腐竹、杨桃、吐司、鲜奶,也到了。现在方便可以来取了,19:00前团长在提货点,时间对不上的亲私聊团长另约……”每到傍晚,广州海珠区某某翠园的一个团购群里,群主常常发出这样的信息。记者注意到,五花八门的小区“团购群”正日渐兴旺,在微信群里下单后准时提货,成为很多业主的日常工作。
不少小区出现
各种微信“团购群”
位于海珠区的某某翠园是一个居住有上万居民的小区,在小区东门外,是该小区最大的一个团购取货点。4月6日下午,团购点就摆满了人们在小程序上团购的各种货物,其中蔬菜水果居多,每一样东西的包装上,都写着团购人的网名。
张女士就是小区“团购群”的常客。她和老公都是朝九晚五的工作时间,女儿读初一每天回家吃晚饭。加上老人不在广州,所以一家三口的饭菜都得靠自己解决。“早上来不及买菜,晚上下班再去买又太迟了,而且那个时候菜市场也没什么新鲜的菜了。”在邻居的介绍下,张女士加入了小区两个“团购群”,其中一个几乎每天光顾:前一天晚上8点前就在团购平台下单,第二天18:00下班后就在小区门口指定地点提货。“那里有蔬菜鱼肉瓜果,基本可以满足一家人的生活需求。有一次下单晚了,第二天去拿才发现没有,只能临时去菜市场买菜,特别被动。”张女士说。
张女士告诉记者,只要在小程序上下单,或者在微信中跟帖预订,就有人把各色美食和新鲜食材送到小区门口,下个楼就能拿到,实在适合我们这种“懒人一族”。
记者也在她所说的林某生活的小程序中看到,里面的商品多种多样,有蔬菜、水产、肉禽、早餐等,价格也比较“诱人”,比如1.99元就能买到1条萝卜,3.99元就能买到一份400G的西洋菜,3元就能买1kg的碰柑,0.5公斤五花肉只需要9.9元。当天,张女士取走了一份西洋菜,0.5公斤五花肉,一盒20只装的鸡蛋,加起来还不到30元钱。
你想得到的,多能“团”到
其实,像张女士所在小区一样的团购现象,在广州很多小区都有。各种“团购群”中,除了卖蔬菜水果,还有衣服大米。“只要你有需要,‘团购群’基本能找到货源。”市民陈女士说。
家住白云区某某熹景的陈女士的小区微信群里,每天都有几十条各类团购信息,她告诉记者,团购的物品主要分两类,第一类是代购热门物件,如前段时间的“冰墩墩”“雪容融”,网上都抢不到的东西,小区“团购群”却出现了,摆件、钥匙扣应有尽有。基本上市面上火什么卖什么。第二类是销售生鲜食物和一些生活用品,比如水果、牛肉、酸奶、内衣内裤等。
不过,也有居民对商品质量表达了自己的担忧。在外企工作的罗小姐表示,自己偶尔会光顾小区“团购群”,但多是新鲜水果,而鱼、猪肉、羊肉等商品还是会去超市购买,因为担心团购平台上的肉类不新鲜。另外,儿子吃的零食也不会选择在这种平台购买,因为不清楚他们的货源渠道是否正规。
群主多与社区团购平台挂钩
记者发现,小区的“团购群”多与社区团购平台挂钩,其主要模式是由个人在团购平台申请“团长”,然后建立“团购群”。
记者在某团购平台尝试申请“团长”,客服告诉记者,只需要在申请页面上填写基本信息,比如姓名、电话和家庭住址等。然后三天之内平台审核身份,通过之后,平台会对团长进行简单的培训,随后团长就可以上岗了。此外,客服还表示,平台会给团长“返佣”,不同物品的返点也不一样,但基本在10%左右。
在天河某某花园做“团长”的张姐告诉记者,自己做团购生意已经两年多了,最初请物业管理的熟人帮忙拉人进群,一天只有几单团购单。不到几个月,大家都觉得团购东西很便利,她的微信群里的人也迅速多了起来。现在,张姐已经开设了第二个团购微信群,团购人多的时候,她一天要接上百单。
她表示,团购平台的返佣收益不大,而自己找的货源更赚钱。据她透露,这些货源来自四面八方,有果园、农场,甚至私人做的糕点和熟食。和张姐长期合作的一个养殖场,一只母番鸭的售价是80元,对方一般给她20%的提成,也就是16元。“对方也免了租金,我们又有销售渠道,买家也可以买到心仪的物品,一举三得。”张姐说。
团购平台:
未来拼的是服务
和产品质量
团购平台之一的兴盛优选的彭先生告诉记者,目前广州团购平台有近十家,包括兴盛优选、美团优选、拼多多、林里生活等。“近年来团购平台发展迅速,因为业主需求量很大,我们每天的营业额都在300多万件,光海珠区就有800多个团购点。”彭先生说。
平台多了,竞争大了,未来如何取胜?据悉,由于平台物品的价格和给团长的佣金有差异,所以如何选择,团长决定权很大。然而,彭先生认为,靠价格战不可取,未来是服务取胜。据他透露,兴盛优选为了提高服务质量,目前针对VIP门店的配送原则是,早上4点进仓,早上6点就可以配送。9点必须配送完广州所有的站点,“就是希望保证业主能在第一时间品尝到新鲜食材。”其次,在退货方面,不同平台原则上都可以原价退,比如兴盛优选的生鲜可以48小时内无条件退货,日常用品一周内即可退货,哪怕业主用了觉得不满意,也可以退。
律师:
群主自己的货源
需要经营许可证
小区“团购群”是否存在经营风险?上海大邦律师事务所高级合伙人、律师游云庭对记者说,小区“团购群”的交易如果是在美团、拼多多这样的大平台上发生的,“团长”只是负责推荐,以及提供提货的场所,这个模式应该是合规的。但若货源是“团长”自己找的渠道来的,那就应该取得经营证许可之后才能够销售。
还有法律人士提醒依靠“团购群”购物的业主,为防范可能存在的风险,小区居民购物一定要留存好参加微信群下订单、电子支付相关凭证,这样在发生纠纷时才有凭据说理。根据最高法的民事诉讼证据新规,微信聊天记录、电子支付凭证等,都可以作为直接证据提交法庭。
原文链接:http://www.guangzhou315.cn/show-17-24005-1.html
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