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六旬老人姐弟赠锦旗 消协为民办事践初心

发布时间：2022-04-30 05:34:35 作者:佚名 来源: 广州市消费者委员会

　　3月25日，两名六旬老人——消费者袁老先生和他的姐姐亲临我会，饱含深情地将一面“消费维权卫士 人民的保护伞”的锦旗送到我会调解员的手上，以感谢我会积极作为，帮助消费者排忧解难。2021年7月，袁老先生参观南沙区某楼盘的在售户型样版房时，心生购买意向，便向开发商提出以自己儿子名义，以公积金贷款的方式认购一套商品房。随后，袁老先生签订了《认购协议书》并支付5万元定金，接着又支付了20万购房款。但在办理公积金按揭预审时，银行告知袁老先生，因首付资金来源不明，不符合公积金贷款条件。他表示，首付款资金是自己一个月前出售老家的集资房所得，并非违法所得，但因为没有相关网签合同，因此不符合广州的“首付款”政策。销售人员劝说袁老先生申请纯商业贷款，但他认为商业贷款利息过高，个人承担不起，若不能以公积金办理贷款，则宁愿放弃购买。开发商答复，如果袁老先生单方提出解除协议，需扣20%违约金（购房总价245万元的20%）。袁老先生觉得不能接受，遂于2021年12月24日来访我会，寻求帮助。

　　 

　　在了解情况的过程中我会发现，袁老先生的20万房款是存入开发商企业一个对公账户。他表示，这是售楼部现场张贴出的收款账号，但经过仔细核对，这个账号并非该楼盘项目在住建部门登记备案的监管账号（下简称“监管账号”）。依据《广州市房屋交易监督管理办法》规定，“房地产开发企业申请商品房预售许可证前，应当按照与银行、住房城乡建设主管部门签订的协议设立商品房预售款专用帐户。房地产开发企业应当使用商品房预售款专用帐户收存商品房预售款”，为此，我会人员多次协助消费者到售楼部现场取证，并联系开发商沟通协调。最终开发商终于答复同意退回20万预付款。春节后，袁老先生高兴地告知我会，已经收到了退款。

　　 

　　在此，我会提醒广大消费者：购买商品房时，一方面，要主动了解当地的购房政策，避免因为不了解政策就冲动购房，陷入“进退两难”的境地。另一方面，需多留心眼不怕麻烦，核对开发商现场公示收款账号是否与住建部门公示的“监管账号”一致，切勿盲目转款。此外，通过银行按揭贷款购买商品房时，还应确认与银行签署的《贷款合同》中注明的放款账号是否与“监管账号”一致，以确保所有购房款全部进入“监管账户”，保障自身的合法权益。

　　

原文链接：http://www.guangzhou315.cn/show-9-24169-1.html
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